Меню
Видеокурс
Dentalweek
2022/2023


Курс разработан организаторами форума Евразийская неделя стоматологического бизнеса Dentalweek, совместно с экспертами стоматологического бизнеса.
22 темы
Владельцы стоматологических клиник и эксперты
Система обучения для занятых
Все, что необходимо знать владельцу и главврачу в современном мире
Купить
для владельцев и главврачей
стоматологий
Курс от Владельцев крупнейших сетей и проверенных экспертов.
Как появился данный курс?


Ежегодно мы организуем форум Dentalweek для владельцев частных стоматологических клиник и практикующих стоматологов.

Спикеры форума - крупнейшие игроки стоматологического бизнеса, владельцы топовых стоматологий и сетей.

Понимая ценность и актуальность знаний, которыми они делятся на форуме, мы создали курс, в котором сочетается актуальность информации, польза и готовые материалы для внедрения

Курс на основе крупнейшей конференции в области стоматологии Dentalweek за 60 секунд
Что входит в курс?
Видеоуроки от спикеров курса Вместо скучных лекций интернет - консультантов работающие советы реальных предпринимателей.
Презентации и материалы от спикеров, которые помогут в закреплении материалов курса.
Комплект документов, пользуясь которым, вы сможете быстро внедрить полученные знания на практике.
Удобная Online платформа: Ничего не нужно устанавливать, все удобно и под рукой. Проходимость курса 98% Вы точно все изучите.

Спикеры курса по управлению стоматологическим бизнесом

Владельцы топовых стоматологий и сетей,
только проверенные эксперты России делятся опытом

Выберите более актуальный для вас
по тематике курс:

Управление стоматологией
24 000
14 000
  • 22 видеоурока
  • Презентации спикеров
  • Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
  • Доступ к курсу в течение 1 года
  • Электронный сертификат о прохождении курса
Купить видеокурс
Управление стоматологией + (расширенный пакет)
32 000
19 900
  • 22 видеоурока + 19 видеоуроков за прошлые года
  • Презентации спикеров
  • Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
  • Доступ к курсу в течение 2 лет
  • Электронный сертификат о прохождении курса
Купить видеокурс
Оплатить можно картами Visa или Mastercard, Яндекс - деньгами через защищенный сервис Яндекс Money.
Выставить счет

Темы курса по управлению стоматологией

Продвижение, автоматизация, аналитика, персонал, маркетинг, прогнозы и многое другое
Что такое эффективность бизнеса и как CRM система может помочь её достичь.
  • Что такое эффективность бизнеса с точки зрения автоматизации?
  • Какие ключевые бизнес-процессы в клинике необходимо автоматизировать?
  • Unit-экономика. Как понять, что приносит прибыль? На какие показатели можно повлиять и с помощью каких инструментов это лучше сделать.
  • Как инструменты CRM-системы могут повлиять на основные показатели роста. Кейс на примере стоматологической клиники.
  • Как успешно внедрить CRM-систему в ваш бизнес.
Прытков Даниил
Безопасность. Качество. Практика. Стандарты управления рисками в стоматологии.
  • Есть ли "жизнь" после ухода из России JCI?
  • Как стоматологическим клиникам внедрять стандарты качества и безопасности медицинской помощи сегодня?
  • Культура, процедуры и регламенты, которые помогают снизить количество ошибок, защитить пациентов и персонал.
Тарасова Ольга
Эффективный управляющий
1. Какой должен быть управляющий
2. Концепция. Философия. Задайте себе вопросы:
  • Чем мы отличаемся от других компаний
  • Какие сотрудники работают у вас на сегодняшний день, какими вы видите своих сотрудников (человеческие качества, опыт, внешний вид)
  • Алгоритм работы с пациентами каждого сотрудника
  • Атмосфера (сервис, клиентоориентированность, коммуникация между сотрудниками, отношение к пациенту)
3. Концепции сети клиник «Менделеев»
4. Команда мечты
5. Развивая сильные стороны сотрудников – формируем команду
6. Как работать с типами сотрудников
7. Типы сотрудников «Менделеев»
8. Дать ему возможность быть полезным и главным на своем месте.
9. Функционал управляющего на основе клиники «Менделеев»
Марина Вершинская
Елена Симонова
Тренды частной стоматологии 2022/23: чего хочет ваш пациент?
  • Что такое путь пациента?
  • Почему в 2022/23 году важно цифровизовать путь пациента.
  • MedTech как способ улучшить путь пациента и повысить его лояльность.
  • Стоит ли клинике делать своё приложение?
  • Телемедицина уже здесь. Что делать дальше?
  • В каких ситуациях цифровизация становится злом.
Федосов Сергей
Звездная стоматология: Как привлечь VIP-клиентов?
  • Если в клинике лечатся звезды, значит нам можно доверять. Зачем нужны VIP-клиенты? Какие преимущества работы с потребителями премиум-класса?
  • В клинике звезда Я! Какие есть нюансы работы с клиентами этого сегмента?
  • Звать или придут сами? Начало работы с потребителями премиум-класса. Этап подготовки - аналитика целевой аудитории.
  • Что делать, чтобы они выбирали именно нас? Реклама и PR как инструмент привлечения VIP-клиентов. Позиционирование продукта.
  • Стоит ли работать по бартеру? Реклама за лечение: за и против.
  • "Я готова", но другие врачи могут испугаться. Персонал: подготовка персонала к новому этапу позиционирования.
  • Нужно быть готовым идти на уступки. Особенности программ лояльности для потребителей премиум-класса.
Наталия Кадькалова
Чeм пoмoжeт бизнecy Oтдeл кoнтpoля кaчecтвa?
  • Ни рубля в рекламу, пока не будут выстроены внутренний маркетинг и ключевые конверсии - из лида в консультацию, из консультации в лечение
  • Удaлeнный кoнтpoль кaчecтвa звoнкoв пoмoжeт влaдeльцy или руководителю пoнять PEAЛЬHУЮ cитyaцию в oтдeлe пpoдaж
  • Независимый человек даёт более объективную и беспристрастную оценку работы сотрудников
  • Сотрудники бyдyт в cpoк иcпoлнять oбeщaния, дaнныe клиeнтy
  • Увeличивaeм пpoдaжи бeз yвeличeния зaтpaт нa peклaмy - yлyчшaeм кaчecтвo oбpaбoтки вxoдящeгo тpaфикa
  • Увeличим oкyпaeмocть peклaмнoгo бюджeтa - пoвышaeт кoнвepcию кaждoгo мeнeджepa
  • Eжeнeдeльныe вcтpeчи, нa кoтopыx пpoвoдитcя paбoтa нaд oшибкaми - этo и иcпpaвлeниe oшибoк, и oбyчeниe oднoвpeмeннo тoмy, кaк дeлaть ПPABИЛЬHO
  • Чем выше оценка работы сотрудника по чек-листу, тем выше конверсия в явку или лечение
Дмитрий Хадиков
«Инвестиции в медицину» на примере открытия своей клиники, «Как открыть свою клинику?», «Коллективные инвестиции».
  • Тренды, анализ рынка:
    - 2018-2022 гг.: рост объема услуг в стоматологии и актуальность открытия новых клиник
  • Уникальная работающая бизнес-модель в стоматологии: лучшие врачи как совладельцы и партнеры бизнеса.
  • Показатели, которые мы учитываем при открытии клиники:
    - лид (lead, целевой лид)
    - стоимость лида
    - стоимость чека
    - доходность с 1 стоматологического кресла
    - доходность с врачебного персонала
    - доходность с разрезе услуг
    - LTV (Lifetime Value)
  • Риски и решения при открытии новой клиники:
    - рост стоимости привлечения первичного клиента
    - открытие рядом новых клиник конкурентов
    - увеличение сроков возврата инвестиций
    - колебание курса валют
    - падение спроса на услуги
  • Разработанное и сформулированное предложение для инвесторов:
    доля в действующем или будущем проекте.
Ахтуба Дмитрий
Формирование и удержание команды в текущих реалиях
  • Культура формирует команду.
  • Базовые качества компании, которые привлекают сотрудников.
  • Счастливый сотрудник - счастливый клиент.
  • Итог, 5 ключевых решений МЕНДЕЛЕЕВ по формированию команды.
Роман Игонин
Где брать первичных пациентов?
Рынок стоматологий в 2022-2023 гг.
  • Текущая ситуация на рынке. К чему и как нужно подготовиться?
  • Как создать поток пациентов с чеками от 200 000 ₽ через Интернет?
  • Над какими процессами в стоматологии стоит работать в усиленном темпе?
  • Как оцифровать бизнес и управлять им с помощью цифр, уделяя не более 15 мин в день?
  • Пошаговый алгоритм роста выручки до 3 млн на кресло. Конкретные 10 шагов для роста прибыли.
Елена Красникова
Мотивация персонала клиники.
  • Зачем мотивировать персонал клиники?
  • Почему только денежной мотивации недостаточно для достижения результатов?
  • Некоторые практические инструменты мотивации персонала.
  • Зачем нужна аналитика мотивации?
  • Самомотивация руководителя.
  • Реальные истории улучшения эффективности при правильной мотивации.
Строев Вадим
Карты как новое SEO:
что меняется, почему, и как это использовать для привлечения пациентов
  • Как поменялось распределение каналов привлечения пациентов после 24 февраля
  • Почему карты растут
  • Неочевидные приемы оформления карточки компании
  • Как надо и как не надо работать с отзывами
  • Как считать трафик из гео-сервисов
  • Что дает работа с картами
Артем Бандин
Чат-боты в мессенджерах для построения современных программ лояльности в медицинских клиниках.
  • Разработка и построение программ лояльности медицинских клиник.
  • Возможности чат-ботов в мессенджерах, интегрированных в МИС клиники.
  • Переход со скидок на бонусы при помощи чат-ботов.
  • Автоматизированная программа вознаграждения пациентов за рекомендации.
  • Новые WOW-эффект сервисы для пациентов.
  • Программы лояльности для сотрудников клиники.
  • Кейсы клиник, которые уже пользуются чат-ботами в мессенджерах.
  • Live-демонстрация чат-бота в мессенджерах для слушателей.
Александр Воронихин
Как получать много пациентов с агрегаторов в 3 раза дешевле, чем с контекста?
  • Сколько пациентов дают агрегаторы
  • Почему агрегаторы в ТОПе
  • Кто получает больше пациентов
  • Способы увеличения количества заявок с агрегаторов
  • Как получать больше отзывов на агрегаторах
  • Примеры успешных карточек клиник
Евгений Бабенко
Старт и развитие бизнеса в стоматологии, как вырасти в 9,5 раз за 5 лет, личный опыт.
  • Как найти свои точки роста?
  • Как избавиться от волнообразного потока пациентов?
  • Как обеспечить клинику стабильностью? В пациентах, продажах, персонале.
  • Как перестать всё контролировать?
  • Как масштабироваться, при этом не увеличивать количество «проблем»?
Вячеслав Мун
Врач + интернет - инструкция по применению.
  • Законы выживания врача в интернете, навыки, которыми должен обладать современный стоматолог.
  • Разбираем продвижение 360 - как не потеряться среди стотысячной армии стоматологов.
  • Основные каналы - что делать, как быть эффективным на разных площадках.
  • Что ждёт врачей в ближайшем будущем.
  • Как клинике продвигать себя через врачей и чтобы не было увода пациентов через увольнение врача.
Юлия Клоуда
Продвижение бизнеса в социальных сетях через личный бренд
  • Как личный бренд может повлиять на вас как на специалиста или ваш бизнес?
  • Как за 7 лет я стала владельцем стоматологической клиники и развила аккаунт в социальной сети до 1,5 млн подписчиков с 0 без закупки рекламы
  • Какие возможности дают социальные сети для бизнеса
  • Основные проблемы тех, кто хочет начать
  • Ошибки, которые тормозят развитие
  • Как развивать аккаунт бизнеса в нынешнее время кризиса?
Луиза Автандилян
Какие связки работают, чтобы получить заявки из ВКонтакте и Инстаграм
  • Почему нужно закупать рекламу у блогеров и как это связано с алгоритмами рилз в Инстаграм
  • Как покупать рекламу для стоматологии в Инстаграм, как брать блогеров на бартер
  • Сработавшие продающие мероприятия, которые принесли заявки, кейс с конверсиями - обе соц. сети
  • Как из переписок получать заявки, собственная технология в Инстаграм и иная технология ВКонтакте
  • Какое позиционирование сработало во ВКонтакте на привлечение заявок на дорогие услуги, что не сработало
Людмила Алимахина
Откровения тайного пациента: опыт проверок 3000 предприятий России и стран СНГ.
  • «Service» - от англ. - «служение»: из чего складывается эффективность командной работы клиники в 2022 году?
  • Секреты сервисного взаимодействия с пациентом: то, чего нет ни в одном мединституте мира.
  • Рейтинг топ-ошибок врачей, администраторов, специалистов: почему клиенты приходят и больше не возвращаются?
  • Это делают 90% ваших «коллег по цеху»: «ляпы» при встрече клиента, во время профессиональной консультации и при завершении визита.
  • Фиксируем список рекомендаций, чтобы каждый первичный клиент превращался в постоянного гостя, приходил регулярно и покупал дорого.
Маргарита Черняк
Окно возможностей в условиях идеального шторма. Антикризисный маркетинг в действии.
  • Как в условиях закрытия границ, нарушения цепочек поставок и ухода международных компаний должен действовать стоматологический бизнес? К каким новым вызовам готовиться клиникам? Где открывается окно возможностей и как воспользоваться преимуществами?
  • 5 шагов медицинского центра по адаптации к новым условиям. Драйверы медицинского центра и поведенческие схемы пациентов. Способы обеспечения 100% загрузки мощностей клиники в условиях кризиса.
  • Потребительское поведение в условиях кризиса и «большие контракты». Как увеличить глубину продаж в условиях нестабильного спроса? Потребительская нейробиология.
  • Реакция на кризис и региональная специфика: территориальный фактор, кадровый потенциал, конкурентная борьба за ограниченный рынок. Как адаптироваться под локальные особенности рынка.
  • Типичные ошибки бизнеса. Примеры кратного увеличения продаж в клиниках после разработки конкурентоспособной стратегии и устранения внутренних сбоев.
  • Успешные антикризисные кейсы и практические примеры увеличения продаж посредством управления заполняемостью, возвращаемостью пациентов и стоимостью среднего чека. Как клиентский сервис влияет на покупательское поведение и сокращает затраты на внешний маркетинг.
Ирина Хомутова
Как использовать нативную рекламу в стоматологии и максимально отстроиться от конкурентов.
  • Реальные примеры использования нативного подхода в таргетированной рекламе.
  • Как заинтересовать пациента среди огромного потока рекламы и выделиться.
  • Статистика в цифрах: показатели при стандартной рекламе и показатели при нативной подаче рекламы - потенциальная выручка, которая теряется.
  • Кейсы клиник, где используется нативный подход в рекламе.
  • Механика нативной рекламы - по каким шагам вести пациента, чтобы он пришел в клинику.
Берлова Анна
Как из "цифры" выжать цифры
  • Цифровизация - мыльный пузырь или реальный способ продвижения услуг?
  • Цифровой протокол для клиники.
  • Клинические случаи и способы их цифрового решения.
  • Аналог VS Цифры (финансовая сторона противостояния).
  • История успеха.
Виктор Артёмов
Сервисы коммуникации и аналитики маркетинга в стоматологии: как не ошибиться в выборе нужных бизнесу инструментов.
  • Зоопарк сервисов коммуникации, аналитики и управления: почему это плохо и как от него избавиться.
  • Как построить эффективную систему коммуникации с пациентами: от грамотной обработки звонков до мессенджеров и чат-ботов.
  • Каждое потерянное обращение — плюс к прибыли ваших конкурентов: как оперативно отвечать на все звонки и заявки.
  • Как общаются администраторы клиники: контроль и критерии оценки коммуникаций.
  • Где искать пациентов? Отслеживаем каналы, по которым приходят пациенты, и не тратим рекламный бюджет впустую.
  • Что необходимо учитывать в построении аналитики: разрабатываем стратегию управления маркетингом и подбираем нужные инструменты.
  • Распределяем роли: кто в клинике должен отвечать за внедрение сервисов.
Запрудский Артём
Дополнительные материалы
Быстро внедряйте то, о чем говорят спикеры благодаря готовым материалам.
Это то, что Вам нужно!

Хватит откладывать и искать оправдания, Вы реально можете больше! Чтобы купить сейчас - нажмите кнопку ниже!
Купить видеокурс "Управление стоматологией"Купить видеокурс "Управление стоматологией+"
Click to order
Total: 
Для кого данный курс?
Владельцев частных стоматологических клиник и практикующих стоматологов
Управляющих и маркетологов

Кто хочет сразу обогнать всех конкурентов

Программа дополнительного модуля в расширенном пакете:
"Управление стоматологией +"

Давно хотели, но не знали с чего начать? А может Вы до сих пор не знаете какую-то технологию, которая проста и работает у конкурентов?
Инструменты Клиентского Сервиса для роста вашей стоматологической клиники
  • Почему вам нужно повышать уровень Клиентского Сервиса?
  • Зачем вам нужны еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы улучшить стандарты обслуживания?
  • Как проводить эффективные еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису?
  • Как использовать еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы поддерживать стандарты обслуживания на высоком уровне?
  • Как проводить эффективный мозговой штурм во время еженедельных Собраний?
  • Как вовлечь вашу команду в повышение уровня Клиентского Сервиса во время еженедельных Собраний?
Майкл Бэнг
Международный бизнес тренер.
Документальная защита от «потребительского экстремизма» в стоматологии.
  • Примеры потребительского экстремизма и финансовых потерь.
  • Какие законные требования используют недобросовестные пациенты для своих требований?
  • Проверка по жалобе пациента на некачественное оказание услуг: почему не стоит бояться?
  • Способы закрытия «лазеек»: система анти-претензионной документации в стоматологии.
  • Примеры успешного преодоления претензии пациента с использованием правильной документации.
Артем Воропаев
Медицинский правовед. 16 лет защищает клиники в судах и урегулирует конфликты с пациентами до суда
Кризис. Стоматология. Наблюдения и прогнозы.
  • Чувствительный кризис в стоматологии планируется в 2022
  • Что будет востребовано и к чему быть готовым к 22 году
  • Ценовая политика на эконом, стандарт и премиум услуги, чтобы услуги остались востребованы.
Константин Терентьев
Советник Генерального директора Global Dent Group по стратегическому развитию
Как организовать Контроль качества в клинике в соответствие с новыми требованиями
  • Три направления защиты при внедрении ВКК
  • Как старую модель контроля качества превратить в новую наиболее эффективно
  • Какие показатели обязательны для ВЕК
  • С чего начать внедрение ВКК и какие документы обязательно утвердить прямо сейчас
Ирина Русакова
Дмитрий Ахтуба
  • Трансформация управленческой модели
  • Плюсы и минусы
  • Трансформации бизнес модели
Дмитрий Ахтуба
Founder сети стоматологических клиник "НоваДент" - 14 клиник по Москве и области.
Личный управленческий кейс. Как тотально реформировать команду в клинике и остаться в живых
  • Принятие решения о расформировании команды. Как и кого увольнять?
  • Как подобрать новых сотрудников?
  • Этапы формирования команды;
  • Сходство тренера футбольной команды и руководителя стоматологической клиники;
  • Мотивация команды.
  • 20 факторов, которые мотивируют;
  • Оценка эффективности сотрудников;
  • 5 фокусов высокоэффективной команды;
Даниэль Файгенбаум
Соучредитель и экс-директор сети стоматологий. Основатель консалтингового агенства pro.Stombiz
Создание внутреннего учебного центра в стоматологической клинике за 10 недель.
• В чем секрет быстрого и безопасного роста компаний?
• Какие преимущества получает компания, имея Внутренний учебный центр?
• Как оценить результат и эффективность своего Учебного центра?
• Из чего состоит Внутренний учебный центр на самом деле?
• Понедельный план создания Внутреннего учебного центра в Вашей компании.
• Почему у Вас может не получиться? Подводные камни и как их можно обойти?
Александр Кнутарев
Исполнительный директор 5-Star Business Academy
Бесплатный софт для стоматологий: сыр в мышеловке или легальная экономия в эпоху пандемии?
  • почему программы бывают бесплатные, а в реальном мире бесплатных вещей не существует
  • для чего IT компании производят бесплатные программы
  • какие виды бесплатных программ существуют
  • мифические опасности бесплатных программ
  • чего реально стоит бояться при работе с бесплатными программами
Сергей Федосов
Сооснователь и руководитель «ПроДокторов», сайта отзывов о врачах №1 в России. Кандидат медицинских наук.
Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику
  • «Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику».
  • Что хочет получить современный пациент при обращении в вашу клинику.
  • Почему от маркетинга вы не получаете ожидаемую прибыль.
Алина Полуян
Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP»
Мотивация персонала клиники
  • Что такое мотивация и для чего применяется в ежедневной практике руководителя.
  • Виды мотивации.
  • Инструменты мотивации.
  • Можно ли и в каких цифрах измерять мотивацию
  • Миссия руководителя.
Вадим Строев
Стоматолог-имплантолог, хирург
Управление стоматологией. Ключевые показатели эффективности бизнеса. Реальные отчеты, цифры и примеры от УК сети Demokrat
  • 8 основных показателей эффективного управления стоматологической клиникой: где их брать и как фиксировать
  • Как и за счет чего собственнику клиники влиять на ключевые показатели
  • Примеры реальных отчетов по маркетингу, продажам, финансам: ежедневный, еженедельный, ежемесячный - смотрим глазами собственника стоматологии и управляем
  • Эталонные показатели стоматологии: к чему стремиться и на что ровняться (чек-лист в подарок всем участникам)
  • 10 сложностей, с которыми сталкивались партнёры сети Demokrat / Действенные методы решения проблем
  • Как системно выстроить эффективную работу с подрядчиками в стоматологии: разбор структуры на примере отдела маркетинга
Алексей Малинов
Сооснователь международной сети стоматологических клиник Demokrat.
Covid-трансформация. Как расти, когда все падают
  • Адаптация клиники к новым реалиям рынка. Стадии принятия.
  • Ипохондрия и агорафобия.
  • Потребительские психотипы, стимулы мозга и анатомия восприятия.
  • Способы создания счастливых пациентов. CJM, аватары, эмпатическое картирование и инсайты.
  • Барьеры и мотивы архетипических моделей пациентов.
  • Где мы теряем деньги и что раздражает пациентов? EQ персонала и эхо-камеры.
  • Основные ошибки, которые допускают клиники в условиях кризиса и с какими последствиями придется иметь дело. Программа восстановления.

Ирина Хомутова
Основатель и руководитель Школы медицинского маркетинга Ирины Хомутовой.
Сквозная аналитика понятная собственнику. Весь бизнес как на ладони и онлайн
— В целом о реальном опыте внедрения аналитики для клиник. Без технических особенностей, понятным языком
— Дайте мне точку опоры и я переверну мир. Архимед. Аналитика, как точка опоры собственника клиники.
— Я знаю, что половину денег я трачу в пустую, но я не знаю какую именно половину.
— Всего 1% клиник на рынке имеют правильную аналитику от денег до денег.
— Как оцифровать свой бизнес за 3 месяца. Всё доступно онлайн по ссылке и обновляется 1 раз в день.
— Оптимальные решения: связка колл-трекинг, CRM и МИС. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у клиник.
— Рыночная стоимость сквозной аналитики. Сроки внедрения, риски.
— Зачем аналитика и какие данные собирать и как правильно интерпретировать.
— Реальные истории о пользе аналитики: поиск проблем и решений, масштабирование успеха.
Глотов Василий
Основатель агентства «Синергия». Архитектор комплексных проектов в медицине.
Рынок после пандемии. Что изменилось и как сейчас работает продвижение в сети интернет.
  • Делимся масштабными исследованиями частного стоматологического рынка 2020.
  • Что произошло со спросом, какие сегменты выиграли и общие тенденции развития на 2021 год.
  • Обозначаем ТОП-з основных каналы коммуникации в 2021: рассказываем, как грамотно их использовать и с чего начать
  • Сайт клиники и что на нем хочет видеть пациент
  • Социальные сети - какие выбрать и какой бюджет нужно закладывать на развитие.
  • SERM - ваша репутация говорит сама за себя. Как влияют отзывы на обращения/запись/лечение в клинике.
  • Основные ошибки при интернет-продвижение, вредные советы, что нужно делать.
  • Цена вопроса? На конкретных кейсах показываем какие нужны бюджеты на запуск и получение результатов по разным каналам продвижения.
  • Бизнесхаки по работе в 2021 году - как делать свой маркетинг на 5
Юлия Клоуда
Президент StartsmileGroup. Основатель Startsmile – экспертного журнала о стоматологии.
Эффективное продвижение клиники на YouTube и в Instagram
  • Youtube. АКТУАЛЬНОСТЬ И СТАТИСТИКА
  • Можно ли на самом деле с помощью Youtube и Instagram привлекать пациентов?
  • Какую стратегию продвижения на Youtube и в Instagram выбрать: врач или клиника?
  • Стратегия продвижения врача
  • Стратегия продвижения клиники
  • О чем "говорить" с аудиторией
  • На что обратить внимание на старте продвижения
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group
Сторис в Instagram
  • С чего начать снимать сторис
  • Как выработать привычку снимать сторис
  • Как уверенно говорить на камеру, не стесняться выражать свои мысли и эмоции
  • Как снимать интересные сторис, которые люди будут смотреть с удовольствием от начала до конца
  • Как продвигать себя через сторис так, чтобы получать максимальный прирост подписчиков с каждой рекламы
Тимур Муслимов
Коуч по развитию и продвижению бизнеса в социальных сетях.
21 критерий успешности стоматологического сайта в 2021 году
  • Слои сайта – смысловой слой и контентный слой
  • Смысловой слой: структура сайта, форматы структуры, какая лучше
  • Смысловой слой: структура для начинающей стоматологии, структура для крупных клиник
  • Смысловой слой: ключевые ошибки
  • Визуальный слой: фишки дизайна стоматологических сайтов
  • Визуальный слой: как не надо делать
  • Контентный слой: как правильно собирать отзывы, грамоты, сертификаты
  • Контентный слой: как проводить фотосессии команды и интерьера
  • Контентный слой: как оформлять социальные сети и полиграфическую продукцию клиники
  • Фишки, лайфхаки, как сэкономить на разработке, как выстроить правильное сотрудничество с агентствами и студиями, на что стоит опираться при выборе заказчика
Дмитрий Жалдак
Основатель и Арт директор брендингового агентства Pen&Brain
Как боты увеличивают продажи и автоматизируют контактные центры клиник
  • Реклама дорогая
  • Администраторы не успевают делать все
  • Низкий рейтинг на картах, надо поднимать, чтобы быть в поиске в гео вставке и в рекомендациях на картах. Как? Через бота для опросов. Кейс в виде аудиозаписи.
  • Любой должен посещать стоматолога каждые полгода. Все ли делают? Мало кто. Почему? одна из причин - забывают, забивают, не думают об этом. Можно же им напомнить, причем всем и автоматически. Кейс в виде аудиозаписи.
  • Поздравления. Кто дарит подарки? Кому приходили стоматологии? Представьте если в клинике есть 10000 база. Возьмём 5 праздников. Получается 50000 попыток привлечь пациента. Если хотя бы 2% согласится - это уже 1000 вернувшихся пациентов. в добавок есть ещё дни рождения. На 10000 пациентов - это 833 дня рождения в месяц. А быстро поздравить всех - может бот.
  • Этот способ не любят очень много человек. Но это не значит что он не работает. Кому звонил робот? Кто сразу скидывает? Кейс про орхидею. 600 лидов.
  • Если в клинике больше 100 записей. Подтверждение превращается в трудоемкий процесс. Одна из сложностей это дозвониться до всех. Вторая - сделать это как можно быстрее. Помочь в этом может бот. Кейсы со статистикой
  • Много людей звонят в клинику с типовыми вопросами. Если оказывается так, что эти типовых вопросов действительно много и эти вопросы ни как не влияют на продажи (как проехать, документы для вычета, режим работы и т.д.) можно поставить бота на входящие звонки.
Максим Куимов
Основатель Агентства медицинского маркетинга Amniss.
Отдел продаж в стоматологии, который увеличит выручку клиники в 7 раз.
  • Реальный опыт внедрения менеджеров по продажам в стоматологиях. Нужны или нет? Добро или зло?
  • "Агрессивные продажи" и "впаривание". Прошлое или будущее? Нужно ли это вашим пациентам?
  • Бизнес модели стоматологий с выручкой более 30 млн руб в месяц
  • Как собственнику клиники безболезненно выйти из операционного управления и расти на 15% ежемесячно
  • Методы увеличения среднего чека в стоматологии в 10 раз
  • Только 10% клиник на рынке имеют эффективный отдел продаж. Почему так? Где сейчас вы?
  • Модели продаж в стоматологии. С чего начать строить отдел продаж?
  • Что делать, если внедрены менеджеры по продажам, но выручка не растет
Сергей Слепов
Эксперт в области продаж в стоматологиях
Дополнительные материалы
Анализируй, внедряй, проверяй себя, используя следующие материалы(Готовые таблицы, чек-листы, шаблоны и прочие документы):