В 2021 году форум проходил только в онлайн формате.
Курс на основе крупнейшей конференции в области стоматологии Dentalweek за 60 секунд
Спикеры форума 2021
Владельцы топовых стоматологий и сетей, только проверенные эксперты России делятся опытом
Майкл Бэнг
Международный бизнес тренер. Автор систем: "5-Star Sales System" и "5-Star Service System" 40 лет опыта консалтинга, 5ть континентов, 150 000 обученных предпринимателей и руководителей по всему Миру
Основатель Агентства медицинского маркетинга Amniss. Эксперт в области интернет продвижения частных клиник и мед. центров и области применения чат-ботов в здравоохранении.
Доцент кафедры Общественного здоровья и здравоохранения УГМУ, Доцент кафедры терапевтической стоматологии и пропедевтики стоматологических заболеваний, кандидат медицинских наук
Оплатить можно картами Visa или Mastercard, Яндекс - деньгами через защищенный сервис Яндекс Money.
Оплата пакета от юр.лица/ИП
Оставьте свои данные и мы выставим Вам счет
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных
Видео-курс «Управление стоматологией»
Оставьте свои данные и оплатите пакет
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных
Видео-курс «Интенсивный маркетинг»
Оставьте свои данные и оплатите пакет
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных
Темы форума 2021
Продвижение, автоматизация, аналитика, персонал, маркетинг, прогнозы и многое другое
Инструменты Клиентского Сервиса для роста вашей стоматологической клиники
Почему вам нужно повышать уровень Клиентского Сервиса?
Зачем вам нужны еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы улучшить стандарты обслуживания?
Как проводить эффективные еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису?
Как использовать еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы поддерживать стандарты обслуживания на высоком уровне?
Как проводить эффективный мозговой штурм во время еженедельных Собраний?
Как вовлечь вашу команду в повышение уровня Клиентского Сервиса во время еженедельных Собраний?
Майкл Бэнг Международный бизнес тренер.
Документальная защита от «потребительского экстремизма» в стоматологии.
Примеры потребительского экстремизма и финансовых потерь.
Какие законные требования используют недобросовестные пациенты для своих требований?
Проверка по жалобе пациента на некачественное оказание услуг: почему не стоит бояться?
Способы закрытия «лазеек»: система анти-претензионной документации в стоматологии.
Примеры успешного преодоления претензии пациента с использованием правильной документации.
Артем Воропаев Медицинский правовед. 16 лет защищает клиники в судах и урегулирует конфликты с пациентами до суда
Кризис. Стоматология. Наблюдения и прогнозы.
Чувствительный кризис в стоматологии планируется в 2022
Что будет востребовано и к чему быть готовым к 22 году
Ценовая политика на эконом, стандарт и премиум услуги, чтобы услуги остались востребованы.
Константин Терентьев Советник Генерального директора Global Dent Group по стратегическому развитию
Как организовать Контроль качества в клинике в соответствие с новыми требованиями
Три направления защиты при внедрении ВКК
Как старую модель контроля качества превратить в новую наиболее эффективно
Какие показатели обязательны для ВЕК
С чего начать внедрение ВКК и какие документы обязательно утвердить прямо сейчас
Ирина Русакова
Дмитрий Ахтуба
Трансформация управленческой модели
Плюсы и минусы
Трансформации бизнес модели
Дмитрий Ахтуба Founder сети стоматологических клиник "НоваДент" - 14 клиник по Москве и области.
Личный управленческий кейс. Как тотально реформировать команду в клинике и остаться в живых
Принятие решения о расформировании команды. Как и кого увольнять?
Как подобрать новых сотрудников?
Этапы формирования команды;
Сходство тренера футбольной команды и руководителя стоматологической клиники;
Мотивация команды.
20 факторов, которые мотивируют;
Оценка эффективности сотрудников;
5 фокусов высокоэффективной команды;
Даниэль Файгенбаум Соучредитель и экс-директор сети стоматологий. Основатель консалтингового агенства pro.Stombiz
Создание внутреннего учебного центра в стоматологической клинике за 10 недель.
• В чем секрет быстрого и безопасного роста компаний? • Какие преимущества получает компания, имея Внутренний учебный центр? • Как оценить результат и эффективность своего Учебного центра? • Из чего состоит Внутренний учебный центр на самом деле? • Понедельный план создания Внутреннего учебного центра в Вашей компании. • Почему у Вас может не получиться? Подводные камни и как их можно обойти?
Александр Кнутарев Исполнительный директор 5-Star Business Academy
Бесплатный софт для стоматологий: сыр в мышеловке или легальная экономия в эпоху пандемии?
почему программы бывают бесплатные, а в реальном мире бесплатных вещей не существует
для чего IT компании производят бесплатные программы
какие виды бесплатных программ существуют
мифические опасности бесплатных программ
чего реально стоит бояться при работе с бесплатными программами
Сергей Федосов Сооснователь и руководитель «ПроДокторов», сайта отзывов о врачах №1 в России. Кандидат медицинских наук.
Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику
«Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику».
Что хочет получить современный пациент при обращении в вашу клинику.
Почему от маркетинга вы не получаете ожидаемую прибыль.
Алина Полуян Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP»
Мотивация персонала клиники
Что такое мотивация и для чего применяется в ежедневной практике руководителя.
Виды мотивации.
Инструменты мотивации.
Можно ли и в каких цифрах измерять мотивацию
Миссия руководителя.
Вадим Строев Стоматолог-имплантолог, хирург
Управление стоматологией. Ключевые показатели эффективности бизнеса. Реальные отчеты, цифры и примеры от УК сети Demokrat
8 основных показателей эффективного управления стоматологической клиникой: где их брать и как фиксировать
Как и за счет чего собственнику клиники влиять на ключевые показатели
Примеры реальных отчетов по маркетингу, продажам, финансам: ежедневный, еженедельный, ежемесячный - смотрим глазами собственника стоматологии и управляем
Эталонные показатели стоматологии: к чему стремиться и на что ровняться (чек-лист в подарок всем участникам)
10 сложностей, с которыми сталкивались партнёры сети Demokrat / Действенные методы решения проблем
Как системно выстроить эффективную работу с подрядчиками в стоматологии: разбор структуры на примере отдела маркетинга
Алексей Малинов Сооснователь международной сети стоматологических клиник Demokrat.
Covid-трансформация. Как расти, когда все падают
Адаптация клиники к новым реалиям рынка. Стадии принятия.
Ипохондрия и агорафобия.
Потребительские психотипы, стимулы мозга и анатомия восприятия.
Способы создания счастливых пациентов. CJM, аватары, эмпатическое картирование и инсайты.
Барьеры и мотивы архетипических моделей пациентов.
Где мы теряем деньги и что раздражает пациентов? EQ персонала и эхо-камеры.
Основные ошибки, которые допускают клиники в условиях кризиса и с какими последствиями
придется иметь дело. Программа восстановления.
Сквозная аналитика понятная собственнику. Весь бизнес как на ладони и онлайн
— В целом о реальном опыте внедрения аналитики для клиник. Без технических особенностей, понятным языком — Дайте мне точку опоры и я переверну мир. Архимед. Аналитика, как точка опоры собственника клиники. — Я знаю, что половину денег я трачу в пустую, но я не знаю какую именно половину. — Всего 1% клиник на рынке имеют правильную аналитику от денег до денег. — Как оцифровать свой бизнес за 3 месяца. Всё доступно онлайн по ссылке и обновляется 1 раз в день. — Оптимальные решения: связка колл-трекинг, CRM и МИС. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у клиник. — Рыночная стоимость сквозной аналитики. Сроки внедрения, риски. — Зачем аналитика и какие данные собирать и как правильно интерпретировать. — Реальные истории о пользе аналитики: поиск проблем и решений, масштабирование успеха.
Глотов Василий Основатель агентства «Синергия». Архитектор комплексных проектов в медицине.
Рынок после пандемии. Что изменилось и как сейчас работает продвижение в сети интернет.
Делимся масштабными исследованиями частного стоматологического рынка 2020.
Что произошло со спросом, какие сегменты выиграли и общие тенденции развития на 2021 год.
Обозначаем ТОП-з основных каналы коммуникации в 2021: рассказываем, как грамотно их использовать и с чего начать
Сайт клиники и что на нем хочет видеть пациент
Социальные сети - какие выбрать и какой бюджет нужно закладывать на развитие.
SERM - ваша репутация говорит сама за себя. Как влияют отзывы на обращения/запись/лечение в клинике.
Основные ошибки при интернет-продвижение, вредные советы, что нужно делать.
Цена вопроса? На конкретных кейсах показываем какие нужны бюджеты на запуск и получение результатов по разным каналам продвижения.
Бизнесхаки по работе в 2021 году - как делать свой маркетинг на 5
Юлия Клоуда Президент StartsmileGroup. Основатель Startsmile – экспертного журнала о стоматологии.
Эффективное продвижение клиники на YouTube и в Instagram
Youtube. АКТУАЛЬНОСТЬ И СТАТИСТИКА
Можно ли на самом деле с помощью Youtube и Instagram привлекать пациентов?
Какую стратегию продвижения на Youtube и в Instagram выбрать: врач или клиника?
Стратегия продвижения врача
Стратегия продвижения клиники
О чем "говорить" с аудиторией
На что обратить внимание на старте продвижения
Юрий Ковальский Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group
Сторис в Instagram
С чего начать снимать сторис
Как выработать привычку снимать сторис
Как уверенно говорить на камеру, не стесняться выражать свои мысли и эмоции
Как снимать интересные сторис, которые люди будут смотреть с удовольствием от начала до конца
Как продвигать себя через сторис так, чтобы получать максимальный прирост подписчиков с каждой рекламы
Тимур Муслимов Коуч по развитию и продвижению бизнеса в социальных сетях.
21 критерий успешности стоматологического сайта в 2021 году
Слои сайта – смысловой слой и контентный слой
Смысловой слой: структура сайта, форматы структуры, какая лучше
Смысловой слой: структура для начинающей стоматологии, структура для крупных клиник
Контентный слой: как правильно собирать отзывы, грамоты, сертификаты
Контентный слой: как проводить фотосессии команды и интерьера
Контентный слой: как оформлять социальные сети и полиграфическую продукцию клиники
Фишки, лайфхаки, как сэкономить на разработке, как выстроить правильное сотрудничество с агентствами и студиями, на что стоит опираться при выборе заказчика
Дмитрий Жалдак Основатель и Арт директор брендингового агентства Pen&Brain
Как боты увеличивают продажи и автоматизируют контактные центры клиник
Реклама дорогая
Администраторы не успевают делать все
Низкий рейтинг на картах, надо поднимать, чтобы быть в поиске в гео вставке и в рекомендациях на картах. Как? Через бота для опросов. Кейс в виде аудиозаписи.
Любой должен посещать стоматолога каждые полгода. Все ли делают? Мало кто. Почему? одна из причин - забывают, забивают, не думают об этом. Можно же им напомнить, причем всем и автоматически. Кейс в виде аудиозаписи.
Поздравления. Кто дарит подарки? Кому приходили стоматологии? Представьте если в клинике есть 10000 база. Возьмём 5 праздников. Получается 50000 попыток привлечь пациента. Если хотя бы 2% согласится - это уже 1000 вернувшихся пациентов. в добавок есть ещё дни рождения. На 10000 пациентов - это 833 дня рождения в месяц. А быстро поздравить всех - может бот.
Этот способ не любят очень много человек. Но это не значит что он не работает. Кому звонил робот? Кто сразу скидывает? Кейс про орхидею. 600 лидов.
Если в клинике больше 100 записей. Подтверждение превращается в трудоемкий процесс. Одна из сложностей это дозвониться до всех. Вторая - сделать это как можно быстрее. Помочь в этом может бот. Кейсы со статистикой
Много людей звонят в клинику с типовыми вопросами. Если оказывается так, что эти типовых вопросов действительно много и эти вопросы ни как не влияют на продажи (как проехать, документы для вычета, режим работы и т.д.) можно поставить бота на входящие звонки.
Отдел продаж в стоматологии, который увеличит выручку клиники в 7 раз.
Реальный опыт внедрения менеджеров по продажам в стоматологиях. Нужны или нет? Добро или зло?
"Агрессивные продажи" и "впаривание". Прошлое или будущее? Нужно ли это вашим пациентам?
Бизнес модели стоматологий с выручкой более 30 млн руб в месяц
Как собственнику клиники безболезненно выйти из операционного управления и расти на 15% ежемесячно
Методы увеличения среднего чека в стоматологии в 10 раз
Только 10% клиник на рынке имеют эффективный отдел продаж. Почему так? Где сейчас вы?
Модели продаж в стоматологии. С чего начать строить отдел продаж?
Что делать, если внедрены менеджеры по продажам, но выручка не растет
Сергей Слепов Эксперт в области продаж в стоматологиях
Дополнительные материалы
Анализируй, внедряй, проверяй себя, используя следующие материалы(Готовые таблицы, чек-листы, шаблоны и прочие документы):
Илья Балахнин
Генеральный директор консалтингового агентства Paper Planes. Реализовал более 600 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital и HR-стратегий.
Один из самых востребованных профессионалов отрасли.
Ведущий российский специалист в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing).
Основатель и руководитель Академии маркетинга Paper Planes.
Преподаватель на программах MBA Московской школы управления «Сколково» и НИУ ВШЭ, ЕМВА Университета «Синергия».
Эксперт совместной образовательной программы Google и Сбербанка - «Бизнес-класс».
Вице-президент по инновациям Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов IABC.
Хочу его послушать
Назад
Алексей Малинов
Сооснователь международной сети стоматологических клиник Demokrat. Открыл более 13 стоматологических клиник за 2 года. 6 лет практический опыт в маркетинге.
Эксперт в выстраивании отделов маркетинга. На сегодня выстроил уже более 40.
Сеть стоматологических клиник Demokrat: - Более 40 партнеров по всей стране и странам СНГ. - 17 человек в отделе сопровождения в управляющей компании. - Лучшая франшиза по версии buybrand с суммой инвестиций более 8.000.000 рублей. - 7 миллионов рублей средняя прибыль партнеров за 1 год работы.
Назад
Вячеслав Мун
Стоматолог ортопед 2019 года от Dentaltart. Основатель «Студии Преображения Doctor Mun» и самого крупного и популярного блога о стоматологии в Инстаграм.
После 5 лет работы в области эстетической стоматологии перенял опыт от лучших зарубежных гуру эстетической стоматологии и основал первую в своем сегменте клинику «Студия Преображения Doctor Mun».
Совместно с Ильдаром Ибрагимовым за 4 года создали успешный и узнаваемый бренд, собственное видение бизнеса в медицине, подход к формированию команды, мотивации, нестандартный маркетинг, знают, как сделать из пациента вашего фаната!
Сделали более 15 000 виниров. Более 4 000 пациентов доверились Студии Преображения Doctor Mun. Отговорили более 1 000 людей в установке виниров.
Хочу его послушать
Назад
Click to order
Total:
Елена Темиргалиева
Владелица салона красоты "Мильфей", beauty-эксперт, создатель российского косметического бренда SB-26, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
Мильфей носит статус салона для известных людей, среди его клиентов: Екатерина Климова, Ксения Собчак, Ирина Горбачева, Андрей Малахов, Агния Дитковските.
Назад
Алексей Локонцев
Владелец крупнейшей в России сети мужских парикмахерских TOPGUN.
TOPGUN - самая крупная сеть барбершопов в России и самая интенсивно растущая сеть в мире: более 250 действующих барбершопов в России, более 290 подписанных контрактов.
Назад
Евгений Денисов
Франчайзинг-директор сети мужских парикмахерских Chop-Chop, в его управлении находится 90 франчайзинговых точек в 7 странах.
Chop-Chop - это первая в России и самая крупная в мире сеть барбершопов. Уже открыта продажа франшизы в Европу и США. Их фирменная косметика представлена крупнейшими российскими ритейлерами, а обучение в школах Chop-Chop стало абсолютным эталоном в парикмахерской индустрии.
Назад
Мария Ефремова и Андрей Глебов
Мария Ефремова - директор по маркетингу и Patient Success Группы компаний Фэнтези, в которую входят Дентал Фэнтези, Belgravia Dental Studio и детской клиники Фэнтези. Более 20 лет опыта в маркетинге и PR (СМИ), более 5 - в медицинском маркетинге.
Андрей Глебов - исполнительный директор Группы компаний Фэнтези. Более 10 лет опыта управления медицинскими организациями (стоматология, общая и эстетическая медицинская, диагностические центры).
Группа компаний Фэнтези: - Сеть детских стоматологий Дентал Фэнтези. - Сеть стоматологий Belgravia Dental Studio. - Детская клиника доказательной медицины Фэнтези. - Дентал Фэнтези Trade — компания по продаже и обслуживанию медицинского оборудования. - Diagnocat — искусственный интеллект для стоматологии. - ПРОМИС — передовая МИС.
Клиники ГК Фэнтези — первые и единственные в России, получившие международные сертификаты качества и безопасности медицинской помощи JCI по амбулаторным стандартам.
Многократные лидеры Всероссийского рейтинга стоматологических клиник по версии ИД «КоммерсантЪ» (2016г.) и Startsmile. Абсолютные лидеры рейтинга Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии-2018.
Назад
Андрей Шарыкин
PR-директор маркетингового агентства «РекламаВрача» (г. Москва), консультант по продвижению.
Окончил МГУ им. М.В. Ломоносова. Более 5 лет выступает на площадках ГБУ «Малый бизнес Москвы» и Сбербанка России, а также на других форумах и конференциях, обучает продвижению в Инстаграме и других соцсетях, SEO-продвижению и e-mail-маркетингу в медицинском бизнесе.
10-летний опыт работы на руководящих позициях (PR-директор, директор по маркетингу и рекламе) в медицинских организациях, а также клиниках пластической хирургии (клиника пластической хирургии «Бьюти Доктор»).
С 2015 года руководит маркетинговым агентством «РекламаВрача», клиенты которого — известные пластические хирурги, стоматологи, урологи, гинекологи, косметологи и медицинские организации различного профиля.
Совместно с Вячеславом Мун за 4 года создали успешный и узнаваемый бренд, собственное видение бизнеса в медицине, подход к формированию команды, мотивации, нестандартный маркетинг, знают, как сделать из пациента вашего фаната!
Сделали более 15'000 виниров. Более 4'000 пациентов доверились Студии Преображения Doctor Mun. Отговорили более 1'000 людей в установке виниров.
Назад
Александр Шиманский
Основатель digital-агентства "PRO100Dental" и системы комплексной автоматизации стоматологического бизнеса StomPRO. Эксперт в разработке стоматологических сайтов и сетевом продвижении стоматологических клиник.
Образование: СамГМУ, врач-стоматолог.
9 лет опыта руководства ведущей региональной стоматологической клиникой, неоднократно признававшейся лучшей в Поволжье.
Проект PRO100dental - это больше 150 разработанных и продвигаемых сайтов в 30 регионах РФ, учебный центр для администраторов и менеджеров сопровождения пациентов.
Назад
Александр Семёнов
Управляющий партнер группы компаний"Бизнес Медицина".Совладелец сети клиник "Экостом". Постоянный бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России.
Более 18 лет опыта управления и реализации комплексных проектов повышения эффективности в стоматологии.
С 2000 года успешно реализовано более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического бизнеса в разных регионах России.
Образование: МГТУ им Н.Э. Баумана. Высшее техническое, факультет «Биомедицинская техника». Высшее экономическое, факультет «Иженерный бизнес и менеджент».
Дмитрий имеет 30 лет концентрированного опыта развития эффективной сети клиник «Стоматологическая практика»(стомпрактика.рф), а так же опыт развития диверсифицированного стоматологического холдинга Global Dent Group, представленного в 13 городах РФ.
Дмитрий кандидат экономических наук, награжден орденом «За заслуги перед стоматологией II степени» Стоматологической Ассоциации России.
Группы Клиник «Стоматологическая практика» основана в 1989. Сегодня это крупнейшая стоматологическая сеть Урала.
Занимает 7 место во Всероссийском рейтинге сетевых стоматологических клиник страны по версии Startsmile и ИД «КоммерсантЪ» (2016г.).
Группа Клиник «Стоматологическая практика»:
- 8 клиник.
- Статус «Инновационный Центр СтАР».
- Входит в состав крупнейшего диверсифицированного холдинга Global Dent Group (8 клиник, Дентальная лаборатория, Торговый Дом, Учебный центр, Global Dent Project).
- Крупнейший отраслевой работодатель в регионе – более 450 рабочих мест.
Назад
Андрей Шарыкин
PR-директор маркетингового агентства «РекламаВрача» (г. Москва), консультант по продвижению.
Окончил МГУ им. М.В. Ломоносова. Более 5 лет выступает на площадках ГБУ «Малый бизнес Москвы» и Сбербанка России, а также на других форумах и конференциях, обучает продвижению в Инстаграме и других соцсетях, SEO-продвижению и e-mail-маркетингу в медицинском бизнесе.
10-летний опыт работы на руководящих позициях (PR-директор, директор по маркетингу и рекламе) в медицинских организациях, а также клиниках пластической хирургии (клиника пластической хирургии «Бьюти Доктор»).
С 2015 года руководит маркетинговым агентством «РекламаВрача», клиенты которого — известные пластические хирурги, стоматологи, урологи, гинекологи, косметологи и медицинские организации различного профиля.
Назад
Василий Глотов
Архитектор комплексных проектов в медицине. Основатель агентства «Синергия». Эксперт в аналитике до продаж, создании сайтов, SEO продвижении, контекстной рекламе, ведению социальных сетей и управлению онлайн репутацией.
Василий - продвинутый интернет-маркетолог. Накоплен теоретический и практический опыт продвижения клиник с помощью сети Интернет. В портфолио продвижение стоматология Менделеев, Стоматология Комфорта, Стоматология Виртуоз.
С 2008 года специализируется на комплексных проектах по увеличению продаж в медицине.
Агентство "Синергия" на рынке с 2008 года. Создают лучшие проекты для компаний Москвы, Воронежа и регионов.
Входят в ТОП-3 ведущих интернет-агентств контекстной рекламы Яндекс.Директ в Воронеже в 2016 году.
В 2018 и 2019 годах агентство заняло 2 место в России по эффективности рекламы для стоматологий на премии от Calltouch в Сколково, а также финалист престижной интернет-премии «Интернет-компания года» на РИФ-Воронеж, 2014 и 2017.
Назад
Артём Воропаев
Медицинский правовед. 16 лет защищает клиники в судах и урегулирует конфликты с пациентами до суда
Автор и разработчик «анти-претензионной» документации для медицинских организаций, защищающей от «потребительских экстремистов», которая успешно применяется в работе уже более 400 клиниками, салонами красоты и государственными лечеными учреждениями.
В портфолио стоматологические клиники и кабинеты, студии и салоны красоты, клиники пластической хирургии и большие государственные ЛПУ: Клиника "Микрохирургия", "Центр перманентного макияжа Ирины Захаровой", Стоматологический центр "Классик", Салон красоты "BASTIAN", Стоматология "Сторона Улыбок", Медицинский центр "СитиМед", «Шведская стоматология», Стоматологическая клиника "ОРТОДОН&Я", Asia-Spa, Центр лазерной косметология "De VItta", Студия эстетической стоматологии "DA VINCI".
Назад
Алина Полуян
Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP».
Автор и разработчик проекта «Контакт-центр в стоматологической клинике. Инструкция по применению».
Основатель «Школа Медицинского Сервиса» -обучение медицинского персонала, повышение качества сервиса и увеличение финансового дохода клиники.
Медицинский консультант, лектор-практик с 2002 года, имеет большой опыт работы в частной медицине, опыт внутреннего и внешнего тренера по обучению медицинского персонала. Более 8 000 проконсультированных пациентов.
Преподаватель государственных курсов по повышению квалификации медицинского персонала. Автор методик, нацеленных на повышение качества обслуживания и увеличения дохода клиники.
Назад
Луиза Автандилян
Основатель, учредитель и генеральный директор стоматологии и косметологии Smile Studio. Амбассадор стоматологий федерального проекта «Здоровое Питание» от Роспотребнадзора. Лицо компании Amazing white. Член медицинского союза «Единство».
Луиза в 2005-2010 гг окончила университет им В. И. Разумовского по специальности врач общей практики, стоматолог-терапевт, стоматолог-ортопед. Затем, в 2010-2011 гг закончила интернатуру общей практики и первичную специализацию по стоматологии - терапия и ортопедия.
С 2011 года является официальным партнером компании Amazing White.
В 2012 году прошла курс для повышения квалификации по теме «Эндодонтия и реставрация зубов после эндодонтического лечения». С 2016 года является учредителем и генеральным директором компании ООО "Смайл Студия".
В 2017 году Луиза Автандилян по итогам журнала Moda Topical получила премию «Прорыв года» в стоматологии. В том же году на мероприятии организованным журналом Bloggmagazine, церемония «You & Health awards» получила звание "стоматолог-ортопед" года.
В 2018 году за долголетнее сотрудничество с Amazing White, была признана партнером года. В 2018 году по версии журнала «FB-journal» клиника Smile Studio была признана лучшей в эстетической медицине.
Назад
ТамараКвиркелия
Директор по развитию продаж в компании Zoon. Управляет подразделением численностью более 200 человек, в составе которых отделы контроля качества, поддержки клиентов, телемаркетинга, прямых и телефонных продаж.
Тамара принимала участие в монетизации проекта Яндекс.Недвижимость, в создании и управлении отделами продаж и сервиса и являлась операционным директор проекта 33 Слона Mail.ru.
Так же у Тамары есть опыт интеграции и обучения сервису единого окна по работе с клиентами сети агентств недвижимости Миэль.
Кроме этого: - Монетизация IT продуктов. - Управление удаленными командами, прямыми и телефонными продажами, увеличение выработки в 3,5 раза за 6 месяцев. - Развитие бизнеса, создание отделов продаж численностью 100+ с 0 в IT и Е-commerce. - Построение, автоматизация и оптимизация операционных процессов. - Построение систем обучения и адаптации сотрудников.
На данный момент Тамара - д иректор по развитию продаж в компании Zoon - рекомендательного сервиса, который помогает развиваться локальному бизнесу в России и СНГ. Рассказывают аудитории в интернете об услугах и товарах компаний. Помогают владельцам бизнеса управлять маркетингом из единого личного кабинета. Zoon хочет позволить бизнесу заниматься тем, для чего он создан: кормить, лечить, делать людей красивыми — а остальные задачи они возьмут на себя.
Ирина Хомутова – практикующий маркетолог и бизнес консультант. 15 лет успешно выводит на рынок проекты в медицинской сфере. Аккредитованный консультант Европейского Банка Реконструкции и Развития.
Основатель и руководитель Школы медицинского маркетинга Ирины Хомутовой, предлагающей специализированные авторские тренинги для многопрофильных медицинских центров, санаториев и стоматологий. Совладелец брендингового агентства HMS, которое успешно разрабатывает маркетинговые стратегии, концепции, графические решения и продвигает сотни проектов в Москве и других регионах РФ.
Аккрeдитованный консультант Eвропeйского Банка Рeконструкции и Развития. Управляющий партнер в коммуникационном агeнствe «Маркeтинговыe Рeшeния». Выпускница Университета в Валансьeне. Маркeтолог-практик с 15-и лeтним опытом продвижeния сотeн компаний по всeй России. Автор тeлeвизионного проeкта по эффeктивному маркeтингу «Бизнес-Фьюжн с Ириной Xомутовой».
Назад
Елена Шестопалова
Управляющий партнер медицинского кадрового агентства Be Winner. Консультант по рекрутингу в клиниках. Ранее управляла сетью клиник в течение 4 -х лет на позиции исполнительного директора.
Опыт в HR и рекрутинге 10 лет.
Елена является HR-экспертом в области подбора и адаптации медицинского персонала. Её опыт на позиции руководителя сети стоматологических клиник позволяет успешно решать самые непростые задачи медицинского рекрутинга. С её помощью директорам и владельцам становится понятно и легко формировать и поддерживать HR-бренд клиники, привлекать на работу лучших специалистов и проводить грамотную адаптацию, чтобы новый сотрудник в кратчайшие сроки стал эффективным членом вашей команды.
Медицинская консалтинговая компания Be Winner - 6 лет успешной работы в области HR-аудита, подбора персонала, построения бизнес-процессов и обучения персонала для медицинских организаций.
Назад
Юлия Клоуда
Президент StartsmileGroup. Основатель Startsmile – экспертного журнала о стоматологии.
Окончила факультет журналистики МГУ им М.В. Ломоносова и Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по программе «MBA-маркетинг».
Работала в ряде крупных международных маркетинговых агентств, также на протяжении трех лет была директором по маркетингу телеканалов Discovery в России и СНГ.
Startsmile — группа компаний, успешно действующая в области медицины с 2010 года. За это время мы получили бесценный опыт по направлениям: web-разработка, маркетинг, SEO, PR, SMM, исследования, издательская деятельность. В багаже компании реализация крупнейшего информационного проекта о стоматологии Startsmile.ru, выпуск глянцевого издания, вывод международных брендов на российский рынок «под ключ», открытие клиник и их продвижение с нуля, а также создание рейтинга частных стоматологий при поддержке ИД «КоммерсантЪ».
Назад
Алексей Соловьёв
Венчурный инвестор, основатель инвестиционной компании А.Partners.
Алексей – профессионал в области инвестиций с 2011 года, когда он начал свою деятельность на венчурном рынке в качестве главы и одного из партнеров фонда Prostor Capital. C 2017 года Алексей был партнером и управляющим директором iTech Capital, где отвечал за управление фондами Prostor Capital и Skolkovo Digital.
Сейчас Алексей является венчурным партнером Skolkovo Digital и экспертом онлайн-академии для предпринимателей «Раунд А», которая помогает предпринимателям находить инвестиции для своих проектов.
Алексей принимает активное участие в развитии индустрии венчурных инвестиций в РФ, являясь членом Совета рынка при РВК, является автором цикла ежегодных исследований рынков технологического предпринимательства и венчурных инвестиций "Стартап Барометр" и "Венчурный Барометр". Регулярно читает лекции по теме венчурных инвестиций в таких учебных заведениях, как Московская школа управления СКОЛКОВО, НИУ ВШЭ и университет Иннополис.
Алексей закончил МГТУ им. Баумана, венчурные инвестиции изучал в Haas School of Business University of California, Berkeley (США,Калифорния). До прихода в венчурную индустрию более 7 лет проработал в лидирующих ИТ компаниях (Оптима и IBS), а также был директором ИТ-практики инвестиционной компании ru-Net Леонида Богуславского.
Назад
Майкл Бэнг
Международный бизнес тренер. Автор систем: "5-Star Sales System" и "5-Star Service System" 40 лет опыта консалтинга, 5ть континентов, 150 000 обученных предпринимателей и руководителей по всему Миру
Фамилия Майкла соответствует ему в точности (примечания переводчика: «Bang» в переводе с английского «Взрыв, удар»). На протяжении более трех десятилетий Майкл вызывал "Большой взрыв" в компаниях и бизнесу по всему миру. Он вдохновил и обучил более 250.000 руководителей и членов их команд на то, чтобы стать более успешными в своем бизнесе, а также в личной жизни.
Ведущие корпорации по всему миру, такие как BMW, Mercedes, Heineken, Сбербанк, Мегафон отправляют своих руководителей и членов команды на обучение к Майклу Бэнгу, чтобы вдохновиться и получить знания о его 5-звездочных Системах.
Обучение Майкла и его 5-звездочные Системы подходят как для небольших компаний, так и для крупных корпораций – и те, и другие выигрывают от этого простого, но практического подхода к сложным вопросам бизнеса. Вдобавок к этому, его обучение соответствует широкому кругу отраслей, включая банковское дело, страхование, работу медицинских центров и клиник, автодилерские услуги и т.д.
Хочу послушать
Назад
Константин Терентьев
Советник Генерального директора Global Dent Group по стратегическому развитию
Советник Генерального директора Global Dent Group по стратегическому развитию
Бакалавр в области бизнес администрирования
Тьютор Школы бизнеса Open Britain University по курсу «Финансы и маркетинг»
Тьютор Южно-Уральского государственного университета по авторскому курсу «Финансовое моделирование»
Аттестат ФКЦБ категории 1.0 бессрочный
Хочу послушать
Назад
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group.
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group. Эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник. За время работы провел более 6800 консультаций по вопросам продвижения клиник, а также их эффективного позиционирования.
Kovalskii Group - агентство экспертного медицинского маркетинга. Анализируют, разрабатывают и внедряют максимально эффективные методики продвижения, способствуя увеличению количества пациентов в вашей клинике!
- Комплексный профессиональный маркетинговый аудит клиники и конкурентов. Разработка эффективных стратегий продвижения!
- Онлайн продвижение (создание продающих современных сайтов для клиник, вывод сайтов ТОП поисковых систем, контекстная реклама в Яндекс и Google, разработка стратегии продвижения в социальных сетях).
- Управление репутацией клиники (SERM).
- Консалтинг.
За время работы провели более 6800 консультаций по вопросам эффективного продвижения клиник и привлечения пациентов. Агентство работает по всей России, помогая как стоматологиям, так и многопрофильным клиникам в продвижении в условиях быстрорастущей конкуренции на медицинском рынке.
Хочу послушать
Назад
Тимур Муслимов
Коуч по развитию и продвижению бизнеса в социальных сетях.
Автор курса «СТОРИСМЭЙК» ( storismeik.ru) по созданию крутого вовлекающего контента через сторис в Instagram. Контент-маркетолог @smm.media.top - более 3 лет в smm-маркетинге - 50+ довольных клиентов - 1 млн+ подписчиков получили клиенты за счёт наших методов - в 10 раз увеличиваем поток клиентов с помощью продуманной стратегии в Instagram
Хочу послушать
Назад
Сергей Слепов
Эксперт, коуч и тренер #1 по Продажам в стоматологиях
р.
Выстраивает отделы продаж и колл центры в стоматологиях по всех России. 12 лет практического опыта в продажах Создал более 15 отделов продаж в стоматологиях Ex-руководитель отдела продаж Центра дентальной имплантации в Москве ------------------- Кейс #1: Центр дентальной имплантации (г.Москва) Увеличил выручку с 6.000.000 до 50.000.000 руб/мес за 32 месяца Кейс #2: Открытие стоматологического центра протезирования и имплантации (г.Москва) Вышел на выручку более 20.000.000 руб/мес с нуля за 13 месяцев
Хочу послушать
Назад
Александр Кнутарев
• Опыт ведения своего бизнеса более 12 лет. • Лично провел Диагностику отделов продаж для 500 компаний малого и среднего бизнеса. • Разработал услугу "Диагностика учебного центра", которой воспользовались более 100 компаний РФ. • Средние показатели роста прибыли клиентов от 12 до 35% за несколько месяцев по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Академия занимается построением внутренних учебных центров для бизнеса, созданием и внедрением корпоративных стандартов по продажам и сервису. За последние несколько лет создано более 10 Внутренних учебных центров под ключ, внедрены стандарты более чем в 50 компаниях РФ и СНГ.
Хочу послушать
Назад
Дмитрий Жалдак
Основатель брендингового агентства Pen&Brain
С 2007 в дизайне и рекламе. В 2013 основал брендинговое агентство Pen&Brain, клиентами которого стали Mastercard, Haier, Micosoft, Кулинарная студия Юлии Высоцкой, Рыбаков Фонд и многие другие. Агентство имеет 4 награды Logolounge (USA), медаль Behance Portfolio Review. С 2015 года начали заниматься брендингом и digital медицинских направлений. С 2014 выступает экспертом в различных бизнес сообществах по теме брендинга, web и digital В 2018 году выступал с темой Дизайна на TEDx В 2020 году получил три диплома лучшей коммуникационной академии мира WORDSHOP по спецификациям: бренд стратег, бренд маркетолог, digital стратег.
Хочу послушать
Назад
Ирина Русакова
Доцент кафедры Общественного здоровья и здравоохранения УГМУ, Доцент кафедры терапевтической стоматологии и пропедевтики стоматологических заболеваний, кандидат медицинских наук
Доцент кафедры Общественного здоровья и здравоохранения УГМУ, Доцент кафедры терапевтической стоматологии и пропедевтики стоматологических заболеваний, кандидат медицинских наук
Сертифицированный эксперт Росздравнадзора.
Сертифицированный эксперт Качества в системе ОМС.
Сертифицированный специалист Управления проектами
Тренер-игропрактик
Создатель и соведущая он-лайн Марафонов для стоматологов по позиционированию врачей и клиник #ПАЦИЕНТОМАГНИТ и по ведению медицинской документации #ЯМАСТЕРКАРТ
Хочу послушать
Назад
Вадим Строев
Врач стоматолог-имплантолог, стоматолог-хирург Строев Вадим работает в городе Краснодар.
Имеет большой опыт работы стоматологом ортопедом; Ведет консультативный прием; Владеет современными методами протезирования, в частности протезирование на имплантантах, -металлокерамические протезы любой сложности; Все виды съемного протезирования; Наличие сертификатов: 2017 Nobel Biocare Simposium Russia 2017 Nobel - тотальная адентия 2017 Долгосрочность протезирования с опорой на импланты Базовый курс протезирования на имплантатах системах MIS ( ООО "Дента лига") г. Ростов на дону. "Имплантация от А до Я" (школа имплантации г. Санкт-Петербург) Предсказуемые результаты имплантологической ортопедии
Хочу послушать
Назад
Владимир Казаков
Генеральный директор SMM-агентства «Madwins», SMM-школы «Madwins School», блогер.Комплексно продвигает 5 стоматологическихпроектов.
Автор курса по продвижению в Facebook MBA-школы «City Business School».
SMM-агентству Madwins 3 года. За это время: В команде 10 сотрудников. Опыт работы в 12 странах Мира. 30 000 подписчиков в группе агентства Вконтакте. 11 700 подписчиков на YouTube-канале. 220 обучающих видео на YouTube с 1 148 000 просмотров. 45 результативных кейсов по всем социальным сетям. 42 полезные статьи по продвижению в соцсетях.
Статьи и кейсы агентства публикуют профессиональные топовые интернет-издательства, такие как VC, Cossa, Texterra, Интернет-маркетинг от А до Я, Yagla, Практика SMM, Церебро, ТаргетХантер."
Владимир является обладателем 3 места в конкурсе "Лучший предприниматель Республики Башкортостан" в сфере медиа.
Хочу его послушать
Назад
Максим Куимов
Основатель Агентства медицинского маркетинга Amniss. Эксперт в области интернет продвижения частных клиник и мед. центров и области применения чат-ботов в здравоохранении.
Ведущий онлайн вебинаров для руководителей частных клиник о digital маркетинге для клиник.
С 2014 по 2016 прошел путь от специалиста до руководителя отдела таргетированной рекламы в компании reck-rock. Одна из первых компаний - профессионалов по таргетированной рекламе в facebook.
Опыт в digital - 7 лет.
Лучший результат - 50 лидов в сутки.
Разработал более 100 digital стратегий.
Самостоятельно вел рекламные кампании с бюджетом около 5 млн руб.
Собрал более 10 команд для управления digital проектами.
Amniss - агентство медицинского маркетинга. Как медицинское агентство - существуют 1,5 года. В настоящий момент активно развивают голосовых и текстовых помощников для клиник. Они разгружают контактные центры. Есть MVP.
Хочу его послушать
Назад
Дмитрий Ахтуба
Founder сети стоматологических клиник "НоваДент" - 14 клиник по Москве и области.
Клиники "НоваДент" - обладатели многочисленных профессиональных наград:
- занимают 2-е место в рейтинге РИА Новости "Лучшие стоматологические клиники Москвы" - входят в ТОП-10 лучших сетевых клиник Москвы, по версии рейтинга авторитетного журнала о стоматологии «Startsmile» при поддержке ИД «КоммерсантЪ» - 1е место в рейтинге популярных компаний в номинации "Стоматология", по версии 2ГИС - клиника "НоваДент на Чертановской" - лучшая стоматология, по версии рейтинга Zoon.ru.
Член генерального совета "Деловой России" (руководитель по медицинским инвестициям).
Президент "Национального совета по стоматологии".
Назад
Сергей Федосов
Сооснователь и руководитель «ПроДокторов», сайта отзывов о врачах №1 в России. Кандидат медицинских наук.
Сайт «ПроДокторов» начал работу в 2011 году и сейчас является сайтом отзывов о врачах №1 в России. Опубликовано более 1 500 000 отзывов пациентов о 600 тысячах врачах. 40 тысяч клиник работают с IT-платформой сайта. Ежемесячная аудитория - 13 миллионов посетителей. Более двух миллионовчеловек использовали «ПроДокторов» для записи на прием к врачу в частную клинику.
С 2005 года по 2013 год Сергей работал преподавателем на кафедре общей хирургии. С 2007 года по 2017 год работал врачом - хирургом отделения гнойной хирургии Краевой клинической больницы Краснодара. Автор 97 научных работ, в том числе 5 патентов РФ. Имеет 12 публикаций в центральных научных журналах.
С 2011 года занимается развитием проекта «ПроДокторов». В 2017 году оставил практическое здравоохранение, чтобы сосредоточиться на развитии интернет-проектов в области digital health - «ПроТаблетки», «ПроБолезни», «МедОтвет», «МедЛок».
Хочу его послушать
Назад
Матвей Кардаш
Директор по развитию amoCRM, облачного сервиса для управления продажами.
5 лет работал продюсером в крупных медиа, в том числе был автором программы об IT-технологиях.
В amoCRM был приглашен на должность эксперта по продукту. Позже стал директором по развитию.
AmoCRM — это облачный сервис для управления продажами. Компания растет на сотни процентов в год. Сегодня amoCRM пользуются свыше 100 000компаний по всему миру.
Хочу его послушать
Назад
Сергей Хитров
Руководитель группы аналитиков, РБК. Исследования рынков.
Профессиональную деятельность Сергей начал в 2010 году в Компании ЗАО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ». За время работы руководил большим количеством проектов, посвященных маркетинговым исследованиям рынков. Неоднократно участвовал в конференциях и форумах и представлял результаты исследований компании РБК.
Сергей специализируется в области количественных исследований и имеет знания и навыки использования широкого набора экономико-статистических методов, разрабатывает собственные подходы, которые находят свое применение во множестве маркетинговых отчетов, выпускаемых компанией РБК.